Usuwanie danych użytkownika

1. Odłączenie Meta lub innego kanału

1. Zaloguj się do GrowthPilot AI.
2. Otwórz Ustawienia → Kanały.
3. Wybierz odłączenie właściwego dostawcy.
4. Dla pełnego cofnięcia dostępu możesz dodatkowo usunąć GrowthPilot AI w ustawieniach aplikacji i witryn na Facebooku/Instagramie albo w ustawieniach odpowiedniej platformy.

Odłączenie zatrzymuje przyszłe operacje i wygasza użycie połączenia w aplikacji. Nie usuwa automatycznie historii publikacji, danych audytowych ani danych wymaganych do rozliczeń.

2. Usunięcie konta i danych

Wyślij wiadomość z adresu e-mail przypisanego do konta na:

Poproś o usunięcie danych

W wiadomości wpisz nazwę przestrzeni roboczej i określ, czy żądanie dotyczy całego konta, konkretnej przestrzeni, czy tylko danych integracji Meta. Nie przesyłaj hasła ani tokenów dostępu.

Potwierdzimy przyjęcie żądania i możemy poprosić o dodatkowe potwierdzenie tożsamości lub uprawnienia do reprezentowania przestrzeni. Odpowiedzi udzielimy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca.

3. Co zostanie usunięte

Po pozytywnej weryfikacji usuniemy lub zanonimizujemy, zależnie od zakresu żądania:

• konto użytkownika i aktywne sesje;
• profile marki, pamięć marki, briefy, wersje treści, plany i materiały;
• identyfikatory kanałów oraz zapisane tokeny integracji;
• dane trendów, SEO, publikacji i analityki powiązane wyłącznie z usuwaną przestrzenią;
• dane zespołu i ustawienia przestrzeni.

4. Dane, których nie zawsze możemy usunąć od razu

Możemy zachować ograniczony zakres danych, jeżeli wymagają tego przepisy podatkowe lub rachunkowe, bezpieczeństwo, obrona przed roszczeniami albo udokumentowanie realizacji żądania. Dane w kopiach bezpieczeństwa pozostają niedostępne w zwykłym użyciu i są usuwane wraz z cyklem zastępowania kopii.

Usunięcie danych z GrowthPilot nie usuwa postów wcześniej opublikowanych na Facebooku, Instagramie, TikToku ani w innych usługach. Usuń je bezpośrednio na właściwej platformie.

5. Administrator

Szczegóły przetwarzania i prawa użytkownika opisuje polityka prywatności.